Marriott Carrières

Attendant-Recreation

The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay
Sanya, Chine
Golf, Mise en Forme et Loisirs


Description du poste

Consultez les photos des associés qui travaillent à cet endroit, quelques vidéos sont également disponibles!

Date de publication Nov 29, 2017
Numéro de l'Emploi 17000SMF
Catégorie d'Emploi Golf, Mise en Forme et Loisirs
Lieu The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay, Sanya, Chine AFFICHER SUR LA CARTE
Enseigne The Ritz-Carlton
Horaire Temps plein
Type de Poste Non-cadre

Commencez votre parcours chez nous
Dans plus de 80 établissements primés dans le monde entier, les femmes et les hommes du The Ritz-Carlton créent des expériences si exceptionnelles que dès qu'un client passe une nuit chez nous, il n'est pas près de l'oublier. En tant que premier fournisseur mondial d'expériences de luxe, nous définissons les standards en matière de service de luxe rare et spécial dans le monde entier. Nous vous invitons à explorer The Ritz-Carlton.

Résumé des fonctions
 
      Encourager, inciter et inscrire les clients aux activités de loisir ; établir un programme des activités. Promouvoir une ambiance agréable et propice à la détente des clients. Informer les clients sur les installations et activités de loisirs disponibles. Rappeler les règles régissant les installations de loisirs, garantissant la sécurité et le bien-être des clients et des membres du personnel. Surveiller les activités au niveau des installations de loisir et réagir aux situations d'urgence dans le respect des procédures locales. Reconnaître les cas où certains clients ne peuvent participer en toute sécurité à une activité et en informer un responsable/superviseur. Nettoyer et assurer la propreté des équipements et fournitures nécessaires. Signaler les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses au responsable ; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité.
 
     Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs. Traiter les règlements pour les équipements en location, les activités de loisir, les installations en location ou les ventes. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Pouvoir faire des mouvements d’extension, se pencher, se tourner, tirer et se baisser ; déplacer, soulever et porter des charges pesant 12 kilos maximum ; être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Effectuer toutes les autres tâches demandées qui correspondent au poste.
 
 
Le Ritz-Carlton est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture "inclusive".