Marriott Profesiones

Embajador-CCC

Tokyo-To, Japón
Reservas


Descripción del Trabajo

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Fecha de publicación Apr 08, 2018
Número de Empleo 1800105W
Categoría de Empleo Reservas
Ubicación Japan office & SW CCC, Tokyo-To, Tokyo-To VER EN MAPA
Marca Corporate
Horario Tiempo completo
¿Reubicación? No
Tipo de Posición Non-Gestion

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Marriott International es la compañía hotelera más grande del mundo, con más marcas, más hoteles y más oportunidades para que los asociados crezcan y sean exitosos.  Creemos que para lograr una gran carrera hay que recorrer un camino de descubrimiento y exploración.  Por lo tanto, preguntamos: ¿a dónde lo llevará su recorrido?

Descripción del Trabajo
 
     Los Embajadores Marriott ofrecen un servicio personal extraordinario por responder con rapidez y precisión a las preguntas de nuestros huéspedes más leales por teléfono, el correo, el correo electrónico y el chat. Los Embajadores anticiparán las necesidades de los huéspedes, escucharán activamente para responder a las preguntas y resolver cualquier problema con una experiencia eficiente y sin esfuerzo. Sirviendo como un contacto dedicado para los huéspedes, los embajadores serán responsables para evaluar y analizar las necesidades de cada huésped y recomendar soluciones de viaje a medida que mejoren su experiencia de viaje, la profundización de su lealtad a los productos y servicios de la cadena Marriott.Seguir todas las políticas y normas de seguridad y protección de la empresa; asegurarse de que su uniforme, aseo personal y comunicación sean profesionales en todo momento, mantener la confidencialidad de información propietaria, y proteger los bienes de la empresa. Informar sobre los accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente. Dar una cordial bienvenida y reconocer a cada huésped según las normas de la empresa; anticipar y atender las necesidades, expectativas, y estándares de los huéspedes con una apreciación genuina, Comunicarse con los demás con un lenguaje claro y profesional, contestar teléfonos, usar la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones positivas de trabajo con otros, y responder apropiadamente a las preocupaciones de los otros empleados. Cumplir con las expectativas y estándares de control de calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; pararse, sentarse, o caminar por un tiempo prolongado, moverse, levantar, empujar, tirar, y colocar objetos sin ayuda que pesan menos o igual a 10 libras. Hacer otras tareas razonables solicitadas.
 
 
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